Política de Envio

Política de Envio - Refrato

A Refrato trabalha para garantir que seus pedidos cheguem com segurança e no prazo estipulado. Abaixo estão os detalhes sobre nossa política de envio.

Prazos de Entrega

  • Brasil: de 9 a 30 dias úteis, dependendo da região.
  • Frete Expresso: de7 a 20 dias úteis para regiões específicas.

Rastreamento

Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.

Taxas de Frete

Oferecemos frete grátis

Problemas com Entrega

Caso seu pedido não chegue no prazo informado, entre em contato pelo e-mail atendimento@refrato.com.br para que possamos verificar junto à transportadora.

Lema

Refrato Semi Joias: o reflexo da sua essência, com brilho e propósito.

Beleza que ilumina, qualidade que permanece.

Transparência

Na Refrato, acreditamos que a confiança é a base de qualquer relação. Por isso, prezamos pela total transparência em todas as etapas da sua experiência conosco. Desde a descrição detalhada de cada peça, os materiais utilizados e nossos processos de fabricação, até as políticas claras de troca, garantia e devolução.

Nosso compromisso é proporcionar a você todas as informações necessárias para que compre com segurança e tranquilidade, sabendo exatamente o que está adquirindo. Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e garantir que cada escolha reflita a qualidade e o cuidado que você merece.

Qualidade

Na Refrato, acreditamos que sofisticação e responsabilidade podem caminhar lado a lado. Nossa missão é criar semi-joias que combinam qualidade excepcional com valores modernos de sustentabilidade e acessibilidade.

Cada peça é cuidadosamente elaborada com materiais de alta qualidade, garantindo durabilidade, brilho e um acabamento impecável. Nossa seleção é feita com atenção aos mínimos detalhes, assegurando beleza atemporal e designs que transcendem tendências.

Comprometidos com práticas responsáveis, minimizamos nosso impacto ambiental sem abrir mão da elegância que você merece. Democratizamos o luxo para que ele seja acessível a todos, unindo estilo e consciência em peças que acompanham você em todos os momentos especiais.

Herança

A Refrato Semi Joias nasceu da paixão por apresentar mais do que acessórios: queremos entregar histórias, valores e essência. Nossa herança é construída sobre a busca incessante pela união entre tradição e modernidade, respeitando a beleza atemporal enquanto abraçamos inovações que refletem os desejos de cada geração.

Inspirados pela arte de iluminar a singularidade de cada pessoa, levamos em nosso DNA a valorização do trabalho artesanal, da excelência nos materiais e do compromisso com a sustentabilidade. Cada peça é pensada para transcender o tempo, carregando consigo o brilho da elegância e o propósito de representar momentos únicos e inesquecíveis.

Refrato Semi Joias: herança de brilho, significado e sofisticação que passa de geração em geração.